Para além do Esmalte: Délice des Fruits, L’Occitane – e sobre como ganhar, cativar e encantar clientes

Volto com essa “coluna” para mostrar minhas impressões sobre mais um creminho maneiro, hauhaha,

Na verdade, o título desse post deveria ser “Creme para as mãos L’Occitane”, pois a primeira coisa que vocês tem de saber sobre o assunto é que a L’Occitane tem esse mesmo creme, em diversos “sabores” diferentes. Já havia provado esse creme em outras versões, e a textura é bem parecida.

Falar que esse creme tem “sabor” faz muito sentido, porque ele é extremamente perfumado – assim como todos os produtos da marca francesa. Esse, em particular, faz até alusão ao seu lado gourmet na embalagem, repararam? Escolhi essa fragrância – de Limão e Tangerina – porque adoro tudo o que é cítrico. E amei.

Após usar esse creme por duas semanas cheguei à conclusão de que ele é prático. Sim, essa é a melhor palavra. Ele não vai fazer milagres com as suas mãos, não vai hidratar suas cutículas perfeitamente, mas é muito bom para manter tudo em ordem, com a vantagem de poder ser usado a qualquer momento, inclusive no trabalho, com a garantia de que não vai melecar nada. Ele é absorvido em segundos pela pele, deixa um brilho Ainda não encontrei nenhum outro assim, e para mim isso é perfeito, porque pego em papeis o dia todo no trabalho.

A desvantagem é que ele é, hum, caro. Alguns vão considerar bem caro (paguei R$ 37 na loja da marca), mas após a dor no bolso ví que o custo benefício é bom e, além disso, uma gota do tamanho de sei lá, uma gota de chocolate antes de derreter (?) é suficiente para hidratar as duas mãos.

Essa é a quantidade que uso cada vez que quero hidratar as mãos.

Vou aproveitar esse post para elogiar o ótimo atendimento que tive na loja quando fui comprar o produto. Fui na loja da Oscar Freire e entrei lá com esse cara de pobre deslavada, comprei apenas o creminho e acredito que fui tratada como uma cliente que leva mil presentes e gasta 500 reais. A vendedora me mostrou outros produtos, me contou sobre as coleções novas, fez meu cadastro e me deu um saquinho com várias amostrinhas (perfume, shampoo, condicionador e cremes faciais), Nem preciso dizer que me encantou, né? Voltarei lá já já =)

Pra que voltar lá pra tirar foto se o Google pode me ajudar? HAUHAU

Muitas marcas e empresas deveriam aprender que é possível transformar um pequeno cliente num cliente grande. Agora que trabalho com atendimento, tenho percebido cada vez mais isso. Na empresa onde trabalho, um dos pressupostos para um bom atendimento é que o cliente não é só a pessoa que já tem um relacionamento formal com a empresa, mas sim TODOS que entram pela porta. Acho isso genial (sei lá se todos cumprem, mas é bom, hauahau).

E mais um adendo (o último): apesar da “fama” da Oscar Freire ser uma rua de esnobes e metidões (e é), recebo sempre esse padrão de atendimento da L’Occitane em todas as lojas que frequento de lá (não são muitas né, mas enfim). Combinando com o fato de ser tudo a céu aberto (não curto muito shoppings), estou frequentando a rua cada vez mais – sem botox na cara e uma empregada que carregue minhas sacolas, é claro.

Para além do esmalte: Creme e Esfoliante Para Mãos, Hidra Keu’s

Recentemente eu estava numa bela crise conjugal com minhas cutículas: estavam descamando, rachando, chegavam até a arder. Não consegui descobrir as causas, já que tenho pouquíssimo contato com produtos químicos (uso luvas para fazer limpeza e quem lava louça em casa é o namorado, já que eu cozinho, HUAHAUAH). Para piorar, cadê o Bepantol? (Depois a Zatz resolveu isso para mim, aquela linda).

Numa das minhas andanças pela Liberdade, resolvi escolher um esfoliante para as mãos na Ikesaki. Devo ter ficado uma meia-hora no corredor dos cremes, lendo rótulos, comparando preços… Lá tem muitas opções. E o melhor: tem sempre um potinho de amostra que você pode abrir, cheirar e sentir a textura.

Acabei escolhendo o Creme e Esfoliante Para Mãos da Hidra Keu’s, marca que eu nem conhecia. Não me lembro do preço, mas foi menos de R$ 15, com certeza (estava muquirana/pobre naquele dia).

Tentando fazer foto produzida, sem sucesso. Olha a porta do armário aberta no fundo HAUAHAU

No rótulo diz que o creme é composto de silicone (bom), glicerina (essencial), óleo de amêndoas doce (hummm) e micro esferas de salmão. OI?

Melhor deixar quieto, porque o negócio e bom.

Agora vocês vão acompanhar um antes e depois. Gente, sempre quis fazer isso.

Como é difícil deixar os dedos retos.

Essas são minhas cutículas logo depois de tirar o esmalte antigo. Não entendo porquê, mas são sempre as cutículas do dedão e do indicador as mais detonadas. Essa foto é da mão esquerda, porque a mão direita é pior ainda, pois costumo ficar cutucando os cantinhos dela quando estou tensa =(

Uso o esfoliante uma vez por semana, antes de passar um novo esmalte. Precisa de bem pouco, umas duas pontas de dedo. Esfrego bem as cutículas, porque ele não é muito abrasivo.

Só aqui no Esmalte Maneiro você entra no pote de creme.

Acho meio estranho fazer swatch de creme, mas até que fez sentido para um esfoliante, para ver a quantidade de grânulos e etc. A textura é ótima, meio gel-creme, e a pele absorve rápido. Mesmo assim, lavo as mãos depois. O cheiro é doce, mas nada enjoativo.

Melhorou, não? (Digam que sim)

Eu noto uma melhora significativa – e não só nas cutículas, mas nas mãos inteiras. A pele fica mais elástica e menos cansada. Depois de lavar as mãos, só arremato as pelinhas que sobram com o alicate e parto pra esmaltação.

Recomendo esse creme, bem como a esfoliação das mãos, seja com qual creme for. Achava que era besteira, até fazer pela primeira vez! Quero criar o hábito para o corpo também. Alguém mais aí esfolia as mãos?